Pular para o conteúdo

Início / Ajuda

Central de ajuda

Como podemos ajudar?

Respostas rápidas sobre o aplicativo, os planos e o Plano Terreiro.

Primeiros passos

O Axé Agenda é só para a Umbanda?

Não. O calendário traz as datas mais conhecidas da Umbanda e também respeita o Candomblé e outras tradições: no primeiro acesso você conta qual é a sua religião e o app mostra os Orixás e as entidades que fazem parte da sua fé. Cada casa tem seus fundamentos, e o app sempre lembra de seguir a orientação do seu dirigente.

Preciso pagar para usar?

Não. O plano Gratuito já traz o calendário completo, a agenda com alarme e despertador e as suas próprias receitas. O Premium e o Plano Terreiro acrescentam recursos e têm teste grátis.

Em quais aparelhos funciona?

Android, iPhone, navegador e Windows. É uma conta só: o que você marca no celular aparece no computador.

Agenda e alarmes

O alarme funciona sem internet?

Sim. Os alarmes ficam guardados no próprio aparelho e tocam mesmo sem conexão. Quando a internet volta, a agenda sincroniza com a sua conta.

Posso repetir um compromisso?

Pode. Cada compromisso repete toda semana, todo mês ou todo ano, e você coloca quantos alarmes quiser, como um dia antes para comprar as ervas e outro na hora.

Quais tipos de compromisso existem?

Gira com a linha, banho, oferenda, desenvolvimento, limpeza do terreiro, obrigação, amaci, firmeza de vela, consulta e outro. Banhos, oferendas, obrigações e amaci trazem sempre o lembrete de seguir o seu dirigente.

Calendário

De onde vêm as datas do calendário?

São as datas mais seguidas pelas casas, com o sincretismo e uma explicação curta de cada uma, além dos feriados nacionais, das fases da lua no horário de Brasília e do período da Quaresma. Como cada casa tem seu próprio calendário, confirme sempre com o seu dirigente.

O calendário serve para 2027?

Sim. O app já traz 2026 e 2027, com as doze folhas temáticas de cada ano.

Planos e pagamento

Como funciona o teste grátis?

O Premium tem 7 dias grátis e o Plano Terreiro tem 14. Se você cancelar antes do fim do teste, não paga nada.

Como pago a assinatura?

No site e no Windows o pagamento é pelo Mercado Pago, no cartão ou no Pix. No celular, pela loja do aparelho. O Axé Agenda não guarda dados do seu cartão.

Como cancelo?

No aplicativo, em Perfil e depois Minha assinatura. O plano continua valendo até o fim do período já pago.

Sou filho de uma casa assinante. Preciso assinar o Premium?

Não. Quem é filho de um terreiro com o Plano Terreiro ganha o Premium enquanto estiver na casa.

Plano Terreiro

Quem consegue ver o que o meu terreiro cadastra?

Só os membros da própria casa. Banhos, trabalhos, simpatias, fundamentos e materiais cadastrados pelo terreiro ficam restritos à conta daquela casa. Não aparecem para outros terreiros, nem em busca, nem em nenhum outro lugar.

Como os filhos entram na casa?

O dirigente cadastra o filho pelo e-mail. Quando ele entra no app com esse e-mail confirmado, já aparece como membro e recebe as boas-vindas da casa.

A casa tem mais filhos do que o plano permite. E agora?

O app não bloqueia ninguém: ele avisa quando a casa chega perto do limite e sugere o próximo tamanho de plano. Acima de 500 filhos, o valor é combinado com a gente.

Conta e privacidade

Posso apagar a minha conta?

Sim, a qualquer momento: em Perfil, na parte Privacidade e segurança, toque em Excluir conta e todos os dados. Sem acesso ao app, peça pela página de contato. O passo a passo completo está na página Excluir conta.

Minhas anotações ficam visíveis para alguém?

Não. As anotações dos compromissos são privadas e ficam só na sua conta.

Por que o app pergunta a minha religião?

Para mostrar os Orixás e as entidades da sua fé, e não de outra. Religião é um dado sensível: ele é usado apenas para o funcionamento do app e fica só na sua conta.

Não encontramos nada com essa palavra. Tente outra ou fale com a gente.

Não achou a resposta?

Escreva para a gente pela página de contato. Respondemos em até dois dias úteis.

Falar com a gente

Organize a sua próxima semana.

Crie sua conta grátis e marque o primeiro compromisso em menos de um minuto.